La démarche qualité : une culture managériale appliquée à la recherche

La Qualité en Recherche est une activité peu répandue et peu connue de la collectivité de la Recherche. Aussi, pour en assurer sa promotion et sa diffusion, le réseau Qualité en Recherche (QeR) du CNRS a été créé en Juillet 2008 avant son rattachement à la Mission pour les Initiatives Transverses et Interdisciplinaires (MITI) du CNRS en 2013. Il est la référence de la démarche qualité au sein des unités de recherche du CNRS. Ce réseau n’a que 20% de ses membres qui consacrent 100% de leur activité à la démarche qualité.  Pour les autres membres, il s’agit d’une activité complémentaire à leur activité principale. Le comité de pilotage a donc émis le souhait de travailler pour améliorer la visibilité de son action dans le domaine de la qualité.

C’est dans ce cadre que Gaëlle IBANEZ avait animé un premier groupe de travail « Valorisation Qualité » entre 2015 et 2016 avec l’objectif de mettre en place un premier support de formation d’aide à la mise en place d’une démarche qualité. En 2020, elle a créé un second groupe avec l’objectif, cette fois, de réaliser des vidéos-témoignages d’acteurs de la recherche.  Cette démarche vise un des objectifs du réseau QeR qui est le partage d’expériences.

Le livrable a pour objectif de :

  • Sensibiliser à la mise en place d’un Système de Management de la Qualité (SMQ)
  • Expliciter la mise en œuvre d’une démarche qualité
  • Partager des retours d’expérience
  • Fournir un support de communication d’aide à la mise en place d’un SMQ

Ce livrable s’adresse à toute personne débutante et/ou impliquée dans une démarche qualité au sein d’un laboratoire de recherche du CNRS et au-delà.

Il présente des interviews sur la qualité au quotidien dans 3 laboratoires du CNRS en France : Rouen, Marseille et Montpellier.

Vous trouverez un teaser joint directement à ce message et notre document final sur la chaîne Canal U via le lien suivant : https://www.canal-u.tv/chaines/qer/la-demarche-qualite-une-culture-manageriale-appliquee-a-la-recherche

Ce document est couvert par la licence Creative Commons CC-BY-NC-ND.

Merci encore aux 5 personnes du groupe de travail qui ont contribué à la création de ce support : Fatima EL-KADHALI-BARKACHE, Gaëlle IBANEZ, Jean-Luc LABORDE, Pascal MANSUELLE, Zenaida TUCSNAK et au réalisateur vidéo : Philippe ARSON.

Le groupe de travail reste à votre disposition pour tout complément d’informations. Vous pouvez nous contacter via : gt_valoqer-2021@services.cnrs.fr.

Gaëlle IBANEZ, Animatrice de ce groupe de travail du Réseau QeR – CNRS – 2022

 

membre du groupe de trvavail

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